Здравствуйте, Ирина.
Интересно, в курсе ли Вы того беспредела и нарушений закона, которые творят менеджеры ОКС? На каком основании мне не передают парковочное место, которое я купил и ОПЛАТИЛ?
При покупке парковки под 17 домом менеджеры мне и, собственно, всем остальным покупателям обещали, что после оплаты и подачи документов в Регпалату я могу начать пользоваться паркингом. В день подачи документов 11 марта моя супруга зашла в ОКС узнать, как можно получить пропуск на парковку. На что менеджеры сообщили, что так называемый график передачи расписан на неделю вперёд (оказывается, надо было ещё и записываться), и попасть на эту передачу можно только до 16:00 (хотя ОКС работает до 20:00). Я Вам тогда писал об этом на форуме, Вы обещали, что с нами свяжутся и согласуют удобное время. Никто не позвонил.
Я сам в итоге договорился с ОКС, что приеду на приёмку 19 марта в 17:30. Та тот момент я находился в командировке в другом городе, поэтому мне пришлось перекраивать свой график и ехать за много километров, чтобы успеть к назначенному времени.
Когда я приехал в ОКС, меня направили к менеджеру Юлии Резниковой. Встретили нас сразу, мягко говоря, не очень любезно. Стоя в нескольких метрах от меня, не стесняясь, Юлия нарочито повышенным базарным тоном обратилась к своим коллегам: «Кто эт там ещё приехааал? И чё хочееет? Мы в это время не принимаааем!» Было неприятно, но я был не настроен на скандал, хотелось просто получить пропуск на парковку. Я объяснил, что на самом деле записан в их прекрасный график передачи. Тогда Юлия соизволила с нами пообщаться, принесла какие-то документы. И тогда, ВНИМАНИЕ! Менеджер Юлия Резникова сообщает мне, что я не получу своё парковочное место, пока не подпишу договор с УК ГН на его обслуживание!
Вы же в курсе, что это требование абсолютно незаконно? При этом меня устраивает стоимость обслуживания 86 рублей за метр, я не собирался становится неплательщиком и пользоваться парковкой бесплатно. Меня не устраивает конкретно пункт 10 приложения к договору, согласно которому управляющая компания НЕ несёт ответственности за сохранность автомобиля, кражу или исчезновение личных вещей из машины. При этом УК получает право штрафовать меня аж по 15 поводам! Получает зарплату за счёт платежей собственников, ни за что не отвечает, да ещё и штрафы собирается выписывать. В общем, договор меня не устраивает, и никто не может меня принудить его подписать!!!
К тому же хочу напомнить, что подписание договора с управляющей компанией в принципе незаконно ДО подписания официального акта приёмки-передачи. А после выхода договора из Регпалаты и подписания акта препятствие пользованию собственностью это уже уголовное преступление.
До этого случая я в принципе был более-менее лояльно настроен по отношению к Урбан Групп. Но подобное отношение к клиентам, хамство и шантаж, это, извините за гранью. К тому же сегодня ночью на территории комплекса мне поцарапали машину. Как Вы знаете, территория спланирована безобразно, парковочных мест не хватает, по узким улицам трудно разъехаться. Надо ли говорить, что теперь договор с УК я точно заключать не хочу и в декабре этого года буду в числе первых, кто проголосует за смену управляющей компании. И теперь не поленюсь писать жалобы во все контролирующие органы по каждому факту ненадлежащей работы УК или нарушения моих прав. Благодаря своей непрофессиональной работе у Вас теперь на одного недовольного клиента больше. Заявление в прокуратуру готово, на днях договор выйдет из Регпалаты, на подписание акта приёмки-передачи я намерен прийти с видеокамерой или диктофоном, чтобы передать потом эту запись на один из федеральных телеканалов (договорённость уже есть), на котором к апрелю готовится репортаж о беспределе управляющих компаний и лишении их лицензий.