Вопросы УК ГН через представителя Urban Group и ответы на них

[alexcs]

Дмитрий, почему 2-ой день нету контейнеров? Набережный проезд Д.15 строительный
Номер заявки 2503

 

[Natat39]

Справедливости ради, стоит сказать, что в 6-45 уборщица нашего подъезда мужественно уже очистила пандус и лесенки внутреннего подъезда. Маленькая тетенька с большой лопатой.

Однако, Дмитрий, а за что этот пятак опять обошли уборкой?



Его не убирали ни разу сначала снегопадов до последней разборки полетов, и вуаля! Снова снег и снова там завал. Тем не менее, это- прямой проход от дворов 20-домов к паркингу и прочим проходам.
Его не убирают по религиозным или партийным соображениям?

И еще вопрос- у нас во дворе недочищенная плитка покрыта тонким льдом. Ввиду погодных условия, решила завтра на работу пойти в резиновых сапогах. Я боюсь.

 

[metis]

Ирина, 1 марта прошло, мусоропровод в д.2к1 по Набережному проезду не открыли. Так же нет ответа от Малкина на моё заявление. Буду обращаться в ГЖИ. Надоело ходить по мусорным кучам.

 

[Ringlet]

Дом 8 к 2 (и вообще все корпуса) вышли с ребенком на прогулку в 14.00. Ни одного прочищенного выезда со двора. Коляску с ребенком на руках.... Обратно в 16.00. Заботливо оставили лопату в том месте, где въезд во двор. Расчистила сама. Но что это вообще такое? И гулять можно было только около центральной чащи и канала. Все!!! Остальное не прочищено!!!!

 

[olsha28]

По поводу уборки территории и 2-х отписок на мои заявления. Вчера сама утром чистила выходы. Дворник до 8-00( пока я была на улице)- так и не появился. Артем предлагал 2 недели назад дать последний шанс. Последний шанс закончился. Увольняйте и набирайте нормальных людей. В Москве дворники начинают с 5-6 утра работать и не дай Бог до 9-10 будет снег т лёд -сразу по шапке получают. Выложите договор, по которому они у вас работают с рабочим графиком, либо делайте перерасчёт всем жителям.
Добавлено:
Дом 18 строительный. Кроме трактора никто не работает. И ещё один вопрос -сколько раз в месяц уборщица должна мыть этажи выше 1-го?

 

[olsha28]

Да, когда будет произведён перерасчёт! Когда будет ответ по моему заявлению 7057??? Был составлен акт сотрудниками УК о том, что у нас батареи не соответствуют норме ( вторую зиму уже во время холодов у нас батареи в двух комнатах либо холодные, либо тёплые, но не горячие, как показано в квитанциях, по которым мы должны платить). Когда, в конце концов, сделают перерасчёт и разберутся с этим вопросом? Заявление писала в начале февраля!!!

 

[Ирина Теплых]

Ирина, Дмтрий, добрый день!
Хватит портить наши лифты объявлениями от УК. Диспетчерская сказала, что заявки такого рода им сказали больше не принимать.
Есть спец. Доска объявлений, туда и нужно размещать всю информацию или хотя бы на обшивку лифта, а не на стены. Проведите, пожалуйста разъяснительную беседу с горе-сотрудником. Просьба объявления убрать и стены лифта вымыть до первоначального состояния. Адрес: ул. Летчика Ивана Федорова 2к1, 1 подъезд. Фото прилагаю.

JuliaA, там были объявления о необходимости оплаты коммунальных услуг. На инфодоски многие жители не смотрят, там много разных объявлений. Поскольку неоплата ЖКУ подразумевает ограничение в поставке ресурсов жителю, нам важно было сделать максимальный охват для объявления. Мы знаем, что есть инфодоски, но заботимся, чтобы каждый житель увидел необходимую информацию. Просим отнестись с пониманием.

 

[Марина Королёва]

Ирина Теплых, если бы УК относилась с пониманием, то ХОТЯ БЫ требовали клеить это не на стены лифта, а на оргалит (у нас есть).
(это вообще то проблемы УК, что на доски не смотрят - не там повесили))))
Я не буду относится с пониманием. ЭТО МОЙ в том числе ЛИФТ. а не УК.
УК его обслуживает!!! НЕ КЛЕИТЬ!!! ЕСТЬ ДОСКИ.

 

[Сила пуха]

Ирина, добрый день, уточните, пож-та, какая ситуация на текущий момент с согласованием с ГИБДД знаков и схемой движения по ЖК?

 

[Savel.a@mail.ru]

[/quote]
Ирина, есть телефоны, электронная почта, почтовые ящики, не в каменном веке живём.
Прекратите загаживать лифты всякими объявлениями, пожалуйста.

 

[JuliaA]

Ирина Теплых, Спасибо за ответ. Объявления были сняты на следующий день, хотя стены и не помыли.
Я полностью поддерживаю мнения Марина Королёва, и Savel.a@mail.ru, не надо вешать их на стены лифтов, там есть стены обшитые в картон, они в том же лифте, ну или использовать современные виды связи или доску объявления. Еще можно сделать кармашек для объявлений в лифте и туда высталвять объявления, а не клеить их каждый раз на новое место.

 

[Sunry]

Ирина, вчера жена звонила в диспетчерскую по поводу падающего снега с крыши 5 (строит) дома. На что был дан ответ, что это не их компетенция. Сегодня кусок мокрого снега упал с крыши в 5 см от коляски с маленьким ребёнком. Очистите, пожалуйста, крыши, иначе может приключиться беда, и вы уже будете не с нами разговаривать.

 

[мамаЧоли]

Штраф не последует, т.к со стороны УК нет нарушения по выполнению данного предписания. Контроль исполнения осуществляет орган, выдавший предписание. Тратить или не тратить время на проверку информации в ГЖИ - решать вам. Норматив для расчета платы за отопление применялся правильный. Перерасчета платы за отопление не будет.

Где мне можно получить данный ответ официально и на бумаге?

 

[Ирина Теплых]

Ирина,добрый день.
Пришла весна, посыпались фасады. Когда исправлять будут? И, вопрос наверно риторический, но ведь можно ремонтироватт не на полгода?
Дом 8 к 2, подъезд 1 со стороны двора. Перила обещали покрасить той весной. Стоят, родимые, нетронутые ук, но хорошо тронутые ржавчиной. В предверии осс особенно актуально))
Если до конца марта исправлено не будет (месяц ведь более, чем достаточно, правда же?!), отправляю фото в гжи.

Ringlet, работы по восстановлению фасадов будут проведены в весенне-летний период. В марте это не представляется возможным, не позволяет температурный режим.

 

[Shona]

Ирина добрый вечер, поддерживая тему качества фасада хотелось бы обратить особое внимание на КАЧЕСТВО исполнения работ, понятно проще этим заниматся каждые пол года, может и каждый месяц, деньги ведь УК тратит не свои, но не лучше ли продумать облицовочный материал так, чтобы вид его сохранялся как можно дольше эстетичным ( спуски на набережную сделаны к примеру более менее норм), чем краску наносить на неочищенную поверхность, которая сыпится на корню!!!! например придомовые подьемы и тп, я лично видела технику исполнения такой работы, которая как результат на фото Ringlet. Это ужасно!!! Давайте боротся за качество делом, а не командой менеджеров, которые обзванивают и интересуется оценкой работы УК по 5ти бальной шкале!!!!!! Города ведь для жизни!!!!! а не постоянного ремонта....

 

[Savel.a@mail.ru]

Ringlet, работы по восстановлению фасадов будут проведены в весенне-летний период. В марте это не представляется возможным, не позволяет температурный режим.
[/quote]

Ирина, что не вопрос, у Вас всегда температурный режим виноват. Может быть в УК работников не по трудовой брать, а по договору, чтобы им комфортно было работать в подходящий для них температурный режим?
Что сейчас мешает фасады от цемента очищать?
Почему в течении предыдущих двух весенне-летних периодов эти работы не проводились? А жители Вам писали про эти проблемы ни раз!
Добавлено:
Ирина, я вас просил обратить внимание на загаженные работниками УК, стены в 3-м подъезде 2-го строительного дома.
Им тоже сейчас мешает температурный режим? Почему два месяца ни чего не происходит?

 

[Ирина Теплых]

Информируем вас о том, что паркингу дома №17 и МФЦ присвоены следующие почтовые адреса:

Паркингу дома №17: Московская область, г. Химки, квартал Клязьма, Набережный проезд, дом 25, строение 3
МФЦ: Московская область, г. Химки, квартал Клязьма, Набережный проезд, строение 27

Уточнить информацию можно в отделе клиентского сервиса по телефону: +7 (495) 638-58-85.

 

[sp0r]

Ирина, Дмитрий, вечер добрый.
Я, конечно, понимаю что УК обладает своим "кунг-фу" по расчистке пешеходных дорог от снега, но как быть автовладельцам?
В паркинг заехать-выехать немного, совсем чуточку проблематично!
Конкретно стр. ЛИФ стр.3к1

 

[Roxie]

sp0r, поддерживаю, по этой узклй улочке я ехала и молилась, чтоб по льду меня не занесло бочиной в столб. Бобкет катается у нашего дома с 15 часов. Я в 18:30 вернулась, а воз и ныне там. Как собрал кучу возле подъезда, так и не увезли ничего. Со вчерашнего дня ничего не изменилось в итоге.

 

[ocenter11]

Уважаемые, Ирина и Дмитрий! Большая просьба почистить порог второго подъезда, что выходит во двор дома17 корп.1,а также дорожку ко входу в паркинг. Утром у меня всю зиму портится настроение при мысли, что нужно идти через совсем непроходимые места, чтобы ехать на работу. Фото прилагаю.