Форум жителей ЖК Город Набережных

Полная версия: Интернет в Городе Набережных
Вы просматриваете yпpощеннyю веpсию форума. Пеpейти к полной веpсии.
Соседи, подскажи, у кого-нибудь возникали проблемы с настройкой роутера при подключении к биг телеком? Весь день бьемся, не получается. На сайте настроек нет..
Позвоните в службу поддержки, у них привязка к железу идет, так что без них - никак
Сегодняшние звонки в поддержку не увенчались успехом.. Про привязку не сказали ни слова ? Столкнулись с той же проблемой, что и solver видимо... Тех поддержка "не оказывает услуг по настройке роутера по телефону". Завтра на прямую буду спрашивать.
Ka-osipova, позвоните и сообщите им mac адрес роутера. Должны подключить.
В маке и дело, странно, что саппорт сразу не увидел гостевое ус-во у вас на порту и не предложил сразу его авторизовать.
Raishess, да, может, всё они увидели, просто 600 рублей им никто не заплатил за настройку.
Оказывается, логин и пароль не нужно было вводить в настройках учетной записи. Ну и мак адрес.. Подключились )) спасибо !
solver, ну так привязка мака - это не настройка роутера)
Может кому будет полезно: биг выдает внешние стат. IP адреса 140р./мес (хотя на сайте указано, что не выдают). Заявки писать на admin@himki.net
Raishess, просто я сам столкнулся с тем, что в биге не горят желанием объяснять про привязку мака, установщик только поинтересовался, буду ли я платить 600р. за настройку и ушёл, не сказав ни слова больше. "Услуг по настройке роутера по телефону мы не оказываем" и всё тут ответили в техподдержке. Вот как хочешь, так и догадывайся, что им мак адрес сообщать надо. Возможно, более опытные пользователи сразу это поймут, но для обычного человека это загадка.