Форум жителей ЖК Город Набережных

Пропал интернет от bt, обрыв?

И у нас пропал..

griga'
Если я не оплачивал и не пользовался интернетом в июле почему я должен оплачивать его в полном объеме? Его же отключили и услуга не была мне оказана. В августе мне интернет понадобиться но личном кабинете висит долг за прошлый месяц. Я могу не оплачивать июль в полном объеме?

интрернет от БТ заработал？

Нет, не работает.

в чем причина, кто нибудь знает?

Все починили))
Был обрыв кабеля, как сказали...

Есть простой способ узнать, где обрыв. Открываете командное окно и набираете там tracert 8.8.8.8, потом Enter. И смотрите, сколько узлов отозвалось. Если только один ваш роутер (его адрес обычно 192.168.1.1) - обрыв у вас. Если ответил второй узел (у меня это 10.113.65.1) - обрыв между ГН и Химками. Если отвечает третий host-?????????-bigtelecom.ru - проблемы на основном узле Бигтелекома или обрыв связи БТ с другими провайдерами. Соответственно в первом случае проверяете, что порвалось и звоните в поддержку, если сами не нашли, во втором - сразу звоните в поддержку, в третьем - можно не дёргаться, без вас уже дёргаются.
С другими провайдерами всё точно так же, только адреса промежуточных узлов другие.

Уважаемые абоненты!
В связи с действием третьих лиц, произошёл обрыв кабеля АО "БИГ Телеком".
Искали медь, а нашли нашу оптику в ТК.
приносим извинения за доставленные неудобства

Так и знала, что оптика. Иначе странно было бы чинить витуху 12 часов)